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發任務完全免費：0 手續費、0 抽成，從發布、指派到驗收，平台不收你一毛錢。平台的媒合費只另向接單者（接下任務的人）收取（以點數支付，成交才收）。費率如調整將事先公告，不溯及已發布的任務。

報酬也不經過平台：你和接單者自行約定怎麼給（當面付現或轉帳），做完照約定支付即可。各項費用細節見收費與流程。

1. 出價：任務發布後會出現在任務看板，附近的接單者會來出價（附金額與留言），你也可以主動邀請看順眼的接單者來報價。
2. 指派：從出價中挑一位（可以先看對方的信譽與評價），按「指派」送出邀請。
3. 對方確認接單：接單者按「確認接單」才正式成立合作（他的媒合費點數會在此刻凍結——這不用你出、也與你的報酬無關）。確認後你們才交換聯絡方式、開始進行。
4. 驗收互評：對方做完回報完成後由你驗收；不滿意可退回要求修正（有次數上限）或開啟爭議。驗收通過後記得照約定支付報酬，並互相評價。

進度都看得到：任務頁會顯示目前走到哪一步，重要節點（出價、指派、確認接單、完成、驗收）也會發站內通知。

• 修改：到我的揪咖找到該任務按「✏️ 編輯」，或在任務頁進入編輯。還沒指派前（草稿／等人接單）可以改說明、地點、預約時間；發布後價格與進行方式鎖定（避免坑到已出價的人），要改價請先下架再重發一筆。
• 下架：任務還在「等人接單」時，任務頁（與我的任務列）有「下架取消任務」按鈕——還沒指派，下架不會產生任何費用；既有出價會一併失效並通知出價者。
• 已指派或進行中要取消，見「指派後取消會怎樣？」。

報酬由你和接單者自行約定與支付（例如做完當面付現，或轉帳），平台不經手這筆錢、也不從中抽成。建議在指派成立、站內聊天時就把金額與付款方式講清楚，做完照約定給。

因為錢不經過平台，防詐這五件事請記牢：

• 約定留在站內：金額與付款方式在站內聊天談好，留下文字紀錄——有紀錄，出問題平台才有依據協助。
• 做完再付：建議驗收沒問題後再支付報酬；大額任務可先講好分段給的方式。
• 轉帳留憑證：用轉帳的話保留交易明細；當面付現可在站內聊天留言確認「已收到」。
• 平台絕不會叫你操作 ATM：任何自稱平台或客服、要你操作 ATM、解除分期、購買點數卡或匯款到指定私人帳戶的，都是詐騙——不要照做，請直接站內檢舉回報。
• 不對勁就求助：對方要求先付訂金才開工、或用各種理由催你把互動移出平台，請提高警覺，可先檢舉或詢問本頁下方的客服信箱。

任務在「已指派」或「進行中」時，發任務的你（平台上稱「派單者」）可以在任務頁按「取消任務」；取消後無法復原。

• 你不會被收任何費用（發案本來就免費，報酬也還沒付）。
• 對方確認接單時被凍結的媒合費點數，會全額退回給對方——任務沒成，平台不收媒合費。
• 請盡量在對方出發或動工前決定；頻繁的指派後取消會被平台風控關注，也可能影響對方接你後續任務的意願。
• 對方回報完成、進入待驗收後就不能取消了：不滿意可以「退回要求修正」請對方重做（有次數上限），或開啟爭議，由平台看雙方說法裁決。

會，全額退回。接單者在確認接單時凍結的媒合費點數，只有在驗收通過（含期限後自動驗收）時才真正扣除；任務沒做成就全數退回，包括：

• 派單者取消任務；
• 指派解除（派單者解除、或接單者放棄接單）；
• 開啟爭議後平台判定不結算（例如判定任務未完成）。

被「退回要求修正」時點數還在：退回不會扣點——凍結的點數維持凍結，改好、驗收通過才結算；最後真的沒做成，一樣全額退回。每一筆凍結、結算、退回都能在我的錢包的點數流水逐筆查到。

對方一直沒開始（任務停在「已指派」）：你可以直接在任務頁取消任務。你沒有任何損失（發案免費、報酬還沒付）；對方被凍結的媒合費點數會退回給他，但爽約行為請用檢舉回報，讓平台處理。

任務開始後對方失聯、沒到場、或做不好：到任務頁點「⚖️ 開啟爭議」，寫清楚發生了什麼。開啟後任務會先凍結，平台會看雙方說法與證據（完成照片、站內對話）處理，一般會於數個工作天內（暫定）通知結果；接單者的媒合費點數依裁決結果結算或退回。

• 任務在「進行中／已到場／待驗收」時都可以開爭議，發任務的一方和接單的一方都能發起。
• 接單者被放鴿子（白跑一趟）：你的媒合費點數會在任務取消或爭議判退時全額退回；請記得用任務頁的「回報出發」「我到了」留下紀錄，對處理有幫助，也可對派單者送出評價與檢舉。
• 提醒：溝通與約定請都留在平台內進行。私下加 LINE 交易、對來路不明的帳戶先付款，平台沒有紀錄可查，出事時很難協助你。

帳號被停用後會無法登入，也無法使用平台任何功能（包含進行中的任務操作）。

目前站內沒有申訴表單：請寫信到本頁下方或網站頁尾的客服信箱，附上你的註冊方式（LINE 或 Google）、顯示暱稱與大概的使用時間，我們會人工複核後回覆你。

接單不用底薪、不用面試——登入後切到接單模式，在任務看板挑你想接的任務就能開始。整個流程是這樣：

1. 出價（免費）：在任務看板看到想接的任務，送出你的報價與一句留言；也可能被派單者相中、主動邀你來報價。
2. 被指派 → 確認接單：派單者從出價中挑一位（會看你的信譽與評價）。被指派後由你確認要不要接——按「確認接單」那一刻會凍結一小筆媒合費點數（驗收通過前不會真的扣走，見下面「媒合費怎麼算」），確認後你們才交換聯絡方式。
3. 動手做：到現場的任務記得用任務頁的「回報出發」「我到了」留下紀錄——對後續驗收與萬一有爭議都有幫助。報酬怎麼收（當面付現／轉帳），建議這時就跟派單者講清楚。
4. 回報完成：做完在任務頁按「回報完成」，任務進入待驗收，通知派單者來驗收。
5. 驗收互評：派單者驗收通過後，凍結的媒合費點數才真正結算；報酬照你們的約定直接向派單者收，然後互相評價、累積信譽。

重要節點（被指派、驗收、媒合費結算）都會發站內通知，不用一直盯著看。

直接向派單者收：報酬由你和派單者自行約定支付方式（做完當面付現，或轉帳給你），平台不經手這筆錢——所以沒有「等平台撥款」這一步，做完、對方照約定付，錢就是你的。

• 開工前講好：確認接單、交換聯絡方式後，先在站內聊天把金額與付款方式講清楚，留下文字紀錄。
• 收款留紀錄：轉帳保留明細、當面收現可在站內留言互相確認——萬一對方拖延或反悔，這些紀錄是開爭議時的依據。
• 對方不付款怎麼辦：先在站內溝通催告；談不攏可開啟爭議由平台裁決、對其送出評價，惡意賴帳可檢舉，平台會處置該帳號。

防詐提醒：平台絕不會打電話或私訊要你操作 ATM、解除分期或先匯「保證金」才能接單——遇到這種要求就是詐騙，請直接檢舉回報。

不用。登入就能瀏覽任務、出價、接單，全程不強制實名。

實名驗證是自願的加分項：到自願實名徽章完成實名（像銀行開戶那樣核對身分），可取得實名徽章，讓派單者挑人時更信任你——想多接單的話值得辦，但不辦也不影響任何操作。

接單者只付一種費用：媒合費，以點數支付、成交才收。瀏覽、出價、被指派都免費。

• 怎麼算：任務金額的一個固定比例（目前公告費率與 NT$ 試算見收費與流程，一切以該頁當前公告為準）。出價欄旁會即時試算「若接這單要凍結約幾點」。
• 什麼時候凍結：被指派後、你按「確認接單」的那一刻。點數不足會擋在這一步並提醒你儲值——出價不會被擋。
• 什麼時候真正扣：派單者驗收通過（或對方一直沒動作、系統於期限後自動驗收）時，凍結的點數才結算扣除。
• 什麼時候退：任務取消、指派解除、爭議判退——全額退回，一點不少。

報酬那邊完全不抽成：派單者照約定付你多少，你就實拿多少。

被派單者指派後，最後決定權在你：你可以按「確認接單」正式接下任務，也可以婉拒（例如時間喬不攏）。確認前雙方不會交換聯絡方式，你也不會被收任何費用。

• 確認＝凍結媒合費：按下確認的那一刻，系統凍結這單的媒合費點數（驗收通過才真正扣除；沒做成全額退回）。
• 有時限：請在任務頁顯示的期限內確認或婉拒；逾時未確認會視同婉拒，任務會回到派單者手上重新挑人。
• 婉拒不扣點：婉拒或逾時都不會被收費，但頻繁被指派又不接，可能影響派單者之後選你的意願。

• 怎麼買：到我的錢包選一包儲值，透過台灣第三方金流「藍新」付款（支援方式以金流頁為準），付款完成點數即入帳。買越大包、贈點越多——當前面額與贈點見收費與流程。
• 新手先不用買：註冊就送見面禮點數（數量以收費與流程當前公告為準），先接幾單看看再說。
• 會過期嗎：不會，點數永久有效，沒有使用期限。
• 可以退費嗎：不可以——點數儲值後不可退費，請依需求酌量購買。若遇到特殊個案（例如重複扣款），請聯繫本頁下方的客服信箱，我們會個案協助處理。

每一筆入點、凍結、結算、退回，都能在我的錢包的點數流水查到，並附台幣約值。