隱私權政策

一、我們蒐集哪些資料

• 社群登入資料：你以 LINE 或 Google 登入時，我們取得該帳號提供的識別碼與基本公開資料（如顯示暱稱、頭像）。我們只透過 LINE／Google 官方頁面登入，拿不到你的密碼。
• 任務與交易資料：你張貼或承接的任務內容與地點、站內對話、任務照片與完成回報照片，以及點數儲值訂單與點數流水（媒合費凍結、結算、退回紀錄）。儲值付款的卡號等支付資料由藍新金流處理，本平台不儲存你的卡號。
• 站內訊息的自動化偵測與遮罩：為防止詐騙與規避媒合費，接單者確認接單前的站內訊息會經自動化規則偵測是否含聯絡方式（如電話、Email、網址、通訊軟體帳號）；命中的片段會以遮罩後的版本儲存與顯示（原文不留存），並留存命中紀錄（規則類別與遮罩後樣本）供風險控管與人工審核使用。確認接單後的訊息不做遮罩。偵測為規則式自動化處理、可能有誤判；對結果有疑義可透過第八節方式聯繫我們。
• 位置資料：任務進行中，接單者可主動分享即時位置以利派單者掌握進度（見第三節）。
• 自願實名驗證資料：你自願辦理實名徽章時上傳的證件影像（見第二節）。

二、自願實名驗證資料

• 實名驗證為自願辦理，不辦理不影響瀏覽、出價、接單、發案等任何功能。
• 驗證時上傳的證件影像儲存於非公開的受控空間，僅供本平台審核人員為該次審核調閱，調閱有紀錄可稽。
• 審核完成（無論通過或未通過）後，證件影像即由系統清除；本平台長期保存的只有你的驗證等級與審核狀態，不留存證件影像或證件號碼。

三、位置資料

• 即時定位僅在任務進行中、由接單者主動分享時才會蒐集。
• 分享的位置只會遞送給該任務的派單者，用於掌握到場進度；不會公開、也不會提供給無關的其他使用者。
• 任務結束後即不再持續蒐集位置。

四、我們如何使用這些資料

• 媒合任務、協助雙方溝通與履約。
• 處理點數儲值，以及媒合費的凍結、結算與退回。
• 處理檢舉、退件與爭議裁決。
• 進行風險控管、防止詐騙與濫用。
• 發送與任務相關的站內通知與必要聯繫。
• 履行法令要求的義務（如稅務、依法配合司法或主管機關調查）。

五、我們使用的第三方服務

為提供服務，部分資料會交由下列第三方處理：

• 藍新金流（NewebPay）：處理點數儲值付款所需的交易資料。
• MapTiler／OpenStreetMap 地圖：顯示任務地點與即時定位所需的地圖圖磚。
• LINE、Google：提供帳號登入。

六、Cookie 與登入狀態

我們使用必要的 Cookie 維持你的登入狀態（session）。關閉這些 Cookie 可能導致無法正常登入或使用平台功能。

七、資料保存期限

• 個人資料於達成蒐集目的所必要的期間內保存；具體期限依法令與平台公告辦理。
• 帳號停用或刪除後，法令要求保存的紀錄（如交易與稅務相關紀錄）仍會於法定期間內保存，期滿後刪除或去識別化。
• 證件影像不適用上述保存期間——審核完成即清除（見第二節）。

八、你的權利

依個人資料保護法，你可就自己的個人資料行使：查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用、刪除。 行使方式：來信 [email protected]（附註冊方式與暱稱以供核對身分），我們會依法處理並回覆；法令另有保存義務者，將於義務範圍內辦理。

九、資料安全

• 資料傳輸採加密連線；證件影像與完成照片等私人檔案存於非公開儲存空間，不會出現在公開網址。
• 內部調閱敏感資料採權限控管並留存紀錄。
• 如發生重大個資事故，我們會依法通知主管機關與受影響的使用者。

文件資訊與聯絡方式

• 提供者：瓦比艾有限公司（統一編號 62251109），品牌「揪咖 Jyoka」。
• 版本：V1.1，生效日 2026-07-08（台灣時間）。修訂時會更新版本註記並於平台公告。
• 聯絡我們：[email protected]　也可至 幫助中心 查看常見問題。